我们上上周去的，今天才来写评价。我要给差评，并把真实情况反馈给大家，给大家避雷。当晚孩子在餐厅门口过闸机时摔倒，鼻子，鼻腔冒出大量血，当时工作人员一直跟我道歉。我指出，第一：因为路不平，才导致的孩子摔倒。下面有图可以证实。第二：我们在进闸机处时，是工作人员明确要求，刷一次进一人，让孩子先进，不允许我抱着进，如果不是工作人拦着，我当时一定是抱着孩子过闸机，那么孩子也就不会摔倒。这是导致孩子摔倒的原因，我认为汤泉这边有责任。事后经理找到我想要对我们进行赔偿，他只说要把孩子的门票免了，我不同意，我们协商未达成一致。我报警，我要求，酒店出人出车带我们去儿童医院看病，可是经理非常强硬地拒绝!不同意他们派人派车送我们去医院。酒店的经理表面态度谦和，实则他们店大欺客、寸步不让，最后还是在警察的说和下，他们才不情愿地送我们去了医院。我认为，孩子在他们这里出的事，他们有责任护送我们去医院。当晚我带着老人和孩子，也许他们看我们好欺负吧。我们带孩子到儿童医院看病，大夫说孩子脸上的疤痕恐怕一年半年都下不去，而且还给孩子做了ct，检查鼻腔内部是否有损坏。转天我们又带孩子去了长征医院治疗皮肤，大夫说是否会留疤，也未可知。都过去快10天了，我想说的是，后续关于孩子的一切检查，治疗，水理汤泉至今不闻不问!孩子是在他们店里受的伤，责任也在他们!可是他们如此店大欺客!表面谦和实则急于甩锅毫无诚意!宝爸宝妈们你们还敢带自己的孩子去这里吗!如此经营，怎能赢得好口碑？